Política de Reembolso
Política de Reembolso – La Panther
Na La Panther, queremos que você se sinta totalmente satisfeita com sua compra. Caso algo não esteja de acordo com suas expectativas, garantimos um processo de reembolso simples, seguro e transparente.
📦 Solicitação de Reembolso
Você pode solicitar o reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
🔁 Condições para Reembolso
Para que o reembolso seja autorizado, o produto deve:
Estar sem uso, em perfeitas condições;
Conter todas as etiquetas e embalagem original;
Ser enviado de volta aos Correios, com o código de rastreio informado à nossa equipe.
💰 Como funciona o reembolso?
Assim que o produto for postado para devolução e o comprovante de envio for enviado para nosso atendimento, o reembolso será realizado na hora, utilizando o mesmo método de pagamento da compra.
Cartão de Crédito: o valor será estornado na fatura, conforme prazos da operadora.
Pix ou Boleto: o valor será devolvido diretamente na conta bancária informada pelo cliente.
⚠️ Observações
Produtos usados, danificados ou fora do prazo de solicitação não serão aceitos para reembolso.
O custo do frete de devolução é responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro da loja ou produto com defeito.
Dúvidas?
Nosso atendimento está disponível via WhatsApp de segunda a sexta, das 9h às 19h, pronto para te ajudar com o que for necessário.